Психологическое сопровождение можно выделить как особый вид психологической помощи, отличающийся от психотерапии и разовой психологической консультации.
В отличие от психотерапии, психологическое сопровождение посвящено решению не внутренних психологических проблем человека, а — некоторой внешней для него жизненной ситуации повышенной сложности, не предполагающей разового решения, а растянутой на определенный (или неопределенный) период времени.
Таких ситуаций, в которых, помимо эмоциональной поддержки, для человека была бы желательной, а то и необходимой, квалифицированная психологическая помощь, в нашей жизни довольно много. Мы не задумываемся об этом, пока это не коснулось нас самих.
Переход на новую работу; адаптация в новой должности; инициация нового, объемного, сложного бизнеса; бракоразводные процессы; уход за тяжелыми больными; период судебного разбирательства; налаживание отношений с взрослеющими детьми; налаживание пошатнувшихся отношений с близкими людьми; налаживание отношений в коллективе; участие в воспитательном процессе при отсутствии или отказе от участия в нем другого родителя, — вот начало списка жизненных ситуаций, для которых системное психологическое сопровождение органично и очень желательно.
В чем же смысл психологического сопровождения?
Дело в том, что сложные, а то и экстремальные ситуации сопровождаются накоплением большого числа новых проблемных обстоятельств, игнорировать которые невозможно. При этом нужно совершать правильные и эффективные поступки. Времени же на адаптацию чаще всего нет.
Не каждый умеет вовремя и полноценно избавляться от тревоги, страха, возмущения, обиды, негодования, перенапряжения, нетерпения, жалости к себе. Не каждый умеет «брать себя в руки». И так изо дня в день. А надо, если ситуация длительная. С помощью психолога это становится реальным. Но гармонизация состояния — это только одна сторона дела, причем, хоть и очень важная, но не главная.
Главной, все же, является содержательная сторона ситуации, которую надо постоянно отслеживать, вовремя анализировать, правильно понимать и эффективно в ней участвовать. Правильно понимать и эффективно участвовать невозможно, если не гармонизировать психологическое состояние. Это закон. Отменить его никто не может. Даже за деньги.
Так что — все связано. Что человек делает в той или иной ситуации зависит от того, как он ее понимает. То, как он понимает, зависит от того, в каком состоянии он находится.
Оценка уровня сложности жизненной ситуации всегда индивидуальна. Ситуация, которую один человек воспринимает как экстремальную, другим будет, возможно, восприниматься как рядовая рабочая. Но для кого-то она все-таки экстремальная.
Итак, задачу, стоящую перед человеком в экстремальной ситуации, можно сформулировать примерно так: осознанно, разумно, уверенно, устойчиво двигаться сквозь сложные объективные обстоятельства, вовремя формулируя текущие задачи и последовательно их решая.
Вовремя сориентироваться, мобилизоваться и совершить поступок. Правда просто? Но на практике все оказывается гораздо сложнее.
Задача психолога, обеспечивающего психологическое сопровождение, заключается в том, чтобы создавать необходимые условия для адекватного понимания человеком, обратившимся за помощью, своей жизненной ситуации, стоящих перед ним задач, возможных вариантов поведения в ней, адекватной оценки имеющихся в наличии ресурсов, способов создания новых ресурсов и оптимального их применения.