Общение с другими людьми является самой главной сферой нашей жизни. И нам совершенно не все равно, что у нас там происходит. Мы, то и дело, остро ощущаем, насколько важными и необходимыми являются для нас правильное видение того, что происходит в коммуникативной ситуации в целом и точное понимание поведения конкретных людей. Понимание того, что они имеют в виду, говоря те или иные слова или совершая поступки. Когда правильного понимания поведения людей нам не хватает, мы чувствуем себя неуверенно, растерянно или раздраженно. Недостаток информации приводит нас в состояние замешательства и тревоги. Долго находиться в неопределенности очень тяжело, часто невыносимо.
Да, в общем, никто и не заставляет. Сегодня в нашем распоряжении большой опыт, наработанный практической психологией в области исследования поведения человека в различных ситуациях.
Обращение к психологу по поводу интерпретации риторики и поведения людей, вовлеченных в проблемную ситуацию, является разумным подходом к ее решению. Чем точнее мы понимаем происходящее, тем эффективнее наши действия и короче путь к решению проблемы.
Типичный практический запрос:
"Я не могу понять, что происходит, помогите разобраться".
Ключевые темы, которых предстоит коснуться, анализируя проблемное поведение людей в конкретной жизненной ситуации:
- Логика поведения.
- Целесообразность поступков.
- Символика поступков.
- Метаязык в коммуникациях.
- О чем говорят слова и поступки?
- Психологический портрет собеседника.
- Структура коммуникативной ситуации.
- Ролевое распределение.
- Зависимость поведения и восприятия от эмоционального состояния.
- Что делать дальше?
Обычно от человека, попавшего в ситуацию коммуникативной неопределенности, мы слышим:
«От того, что происходит, мне очень плохо!»
«Когда он (она) так себя ведет, это невыносимо! Я не понимаю, как так можно!»
«Я не понимаю, почему он (она) так делает (говорит, поступает, ведет себя)».
«Когда он (она) так себя ведет, я не знаю, что делать».
«Он (она) поступает «вот так» или говорит «вот это» — что это значит?»
В трудной ситуации стоит не откладывая обратиться за помощью к психологу. Не теряйте время в ожидании собственного прозрения. Психолог поможет Вам пробраться к правильному пониманию наиболее коротким путем. Сегодня это ценно — жизнь быстрая. Ю.В.Садовский. Психолог Киев. Адрес под текстом.